Сроки гарантии на продукцию KRAUSE:

• Бытовая серия (CORDA) – 2 года
• Универсальная серия (MONTO) – 5 года
• Профессиональная серия (STABILO) – 10 лет

Возврат и обмен:

1. При получении заказа покупатель обязан осмотреть и проверить заказанную им продукцию.

2. В случае доставки бракованной продукции или продукции, не соответствующей заказу, мы обменяем ваш заказ бесплатно.

3. Покупатель имеет право вернуть или обменять заказанную им продукцию в течении 7 дней (Постановление правительства РФ от 27.09.07 №612)

4. При отказе или возврате продукции покупатель обязан возместить расходы по организации доставки на основании статьи 497 ГК п.3

5. Возврат или обмен покупки возможен, если сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, продукция не является бывшей в употреблении, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки. (Статья 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1)